Chính sách bảo mật

Viện Tâm lý học Lâm sàng (ICP) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, học viên và đối tác khi sử dụng website icp.nseass.com. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài khoản đăng nhập.

• Thông tin thanh toán: Chỉ thu thập trong trường hợp bạn mua sản phẩm/dịch vụ (không lưu giữ thông tin thẻ).

• Thông tin chuyên môn: Dữ liệu liên quan đến đăng ký khóa học, đánh giá tâm lý, tài liệu học tập.

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, cookie, lịch sử truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ, khóa học và công cụ trắc nghiệm.

• Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo về dịch vụ.

• Xử lý đơn hàng, thanh toán và xuất hóa đơn.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

• Đảm bảo an toàn, bảo mật và ngăn chặn hành vi gian lận.

3. Bảo mật thông tin

• Tất cả dữ liệu cá nhân được bảo mật tuyệt đối và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của ICP.

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

• Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu và phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của bạn.

• Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển, cổng thanh toán).

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

• Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông báo tiếp thị.

• Yêu cầu giải thích về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

6. Lưu trữ dữ liệu

• Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật.

• Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh an toàn.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập.

• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

• Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.
  Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên website.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: A3 Vinhome Gardenia Hàm Nghi, Hà Nội

• Điện thoại: 0839 240 299

• Email: info@icp.edu.vn

• Giờ làm việc: 08:00 - 17:00

9. Thay đổi chính sách

ICP có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.